自2023年10月国务院常务会议商讨部署积极发展老年助餐处事以来，各地民政部门纷纷因地制宜开启款式探索。其中，数字化关于老年助餐处事的鼓励作用无间凸显。近日色图片，民政部以上海市松江区当作扩充典型案例，展示了政企互助之下，老年助餐处事数字化历程中所获取的训戒与见效。

笔据民政部案例先容，松江区委、区政府比年来高度心疼老年助餐处事责任，集中“15分钟生计圈”设立，从设立布点、系统结算、政策辅助、质地监管等方面积极探索扩充，徐徐变成具有松江特质的老年助餐处事体系，无间知足老年东说念主的用餐处事需求。

松江区有些镇区面积较大、住户居住踱步，这些区域的老年东说念主送餐需求量很大。为买通老年助餐配送的“临了一公里”，一些镇探索与第三方互联网生计处事平台互助。

“摆脱想想，翻新破题，以阛阓化技巧惩办社会性难题。”上海市松江区新桥镇党委副秘书、镇长吴超峰先容，“2023年2月28日，咱们第一次和饿了么进行构兵，从工夫层面、运营层面进行了反复探究，顺利迈出了社区送餐处事数字化转型的第一步。”

2023年底，松江区新桥镇社区长辈食堂与“饿了么”平台互助，提供“线上点餐、线下配送”双处事，通过“饿了么”平台向绑定的老年东说念主就餐补贴对象逐日披发“老年助餐红包”，用于抵扣老年东说念主就餐用度。这是首个买通了外卖平台与政府补贴的老年助餐名目，为惩办老年东说念主“送餐上门”这一刚需提供了全新决策，为政府布点的社区食堂通过数字化连气儿上了专科的配送处事。

吴超峰以为，这是政企互助双向奔赴结出的新果实。“将政府的组织智力和企业的专科智力灵验集中，把专科的事交给专科的东说念主作念，大致为老匹夫提供愈加优质、浮浅的处事。”

上海市普陀区也针对不同老年东说念主助餐场景开启了系统性的数字化探索。6月20日，普陀区民政局与全区各街说念镇、饿了么、乐扬公益以及长辈科技签署策略互助条约，老年助餐处事“普陀款式”迈入数智赋能体系设立的新阶段。

“在线下场景，咱们打造了全市首个区级贤惠助餐系统，让老年东说念主在全区老年食堂皆能‘一卡通吃’；在线上场景，咱们以‘政府+企业+公益’的款式跑通配送痛点，托底困难老东说念主送餐上门的刚性需求，买通送餐上门的数字化决策。”普陀民政社区事务发展中心主任傅颖暗示。

针对老年线下的堂食场景，普陀区设立了贤惠助餐系统——普陀区贤惠养老助餐处事不停平台。除了为老东说念主打造社区贤惠助餐场景，在全区“一卡通吃”享受精确补贴之外，还针对供餐质地设立“区-街镇-门店”的三级数字监管体系，终了区夫妇餐处事全数据监管。

本年以来，针对“送餐上门”这一场景，普陀区民政局统筹社会及阛阓力量进一步攻坚克难。由饿了么与乐扬公益共同参与打造全区遮蔽的数字化惩办决策。普陀区老年助餐平台“长辈助餐”与饿了么终了数字化对接，由骑手提供专科、高效的配送处事。同期，助餐补贴撤职“五个少许”（政府补少许、集体添少许、社会捐少许、运营方让少许、个东说念主出少许）的多元筹资机制，由政府补贴与公益力量共同承担，令老东说念主享受到实惠、便利的助餐处事。

中国老龄协会老年东说念主才信息中心主任李伟以为，老年助餐处事不仅是惩办民生问题的难题执手，亦然鼓励银发经济的难题实质之一，而数字化在老年助餐处事中发扬着越来越难题的作用。“通过数字化工夫，咱们不错更高效地不停和运营老年助餐处事色图片，为老年东说念主提供更好的用餐体验。咱们要积极发扬互联网平台、物流企业等作用，充分哄骗现存物流汇集为老年东说念主送餐。依托现存的养老处事信息平台，加强数据汇注整合与分享，买通助老送餐‘临了一公里。’”